
このサービスで提供されるECサイトマーケティングの主要な目的は、お客様のECサイトへのトラフィックを増やし、訪問ユーザーを顧客に変えることに貢献することです。顧客の行動や好みに関する貴重なデータ分析を実施し、お客様が将来のマーケティング戦略について十分な情報に基づいた意思決定を行えるようにします。
また検索エンジン向けにECサイトを最適化することで、検索エンジンのランキングを向上させ、潜在的な顧客に対する自社の可視性を高めることができます。
またターゲットユーザーの特定のセグメントをターゲットにし、特定のマーケティングタスクを自動化することで、コストを節約することに貢献します。またブランドロイヤリティを高めることも可能とし、オンライン市場での成功を目指す企業にとって不可欠なものとなっています。今、ECサイトマーケティングもAIの登場により変革期を迎えていますが、AIの回答の評価や、見落としなど、分野を超えた包括的な分析などスペシャリストの役割は高度化します。標準的な分野はAIの活用でコストの削減が可能です。

サイトを作ったものの、お客様が来ない。SEO、Web広告、SNSなど、どの集客施策が自社に合っているのか判断できず、効果的な集客活動ができていない。
アクセスはあるのに、商品がカートに入れられない、購入に至らない。商品ページの魅力の伝え方、購入までの導線設計、カゴ落ち対策など、訪問者を「購入客」に変えるためのノウハウが不足している。
新規顧客の獲得にコストがかかる一方で、一度購入した顧客が再購入してくれない。メルマガやLINEなどを活用した顧客との関係構築(CRM)ができておらず、LTV(顧客生涯価値)が低いままである。
受注処理、在庫管理、顧客対応、ささげ(撮影・採寸・原稿作成)といった日々のオペレーションに追われ、売上を伸ばすための戦略的な業務に時間を割くことができない。
売上データやアクセスログ、顧客データはあるものの、どの数値をどう分析し、次の打ち手に繋げれば良いか分からない。結果として、経験や勘に頼った運営から脱却できない。
Amazonや楽天などの大手ECモールや競合サイトとの価格競争に陥りがち。自社ECサイトならではの強みや価値を打ち出し、顧客から選ばれるためのブランディングや差別化ができていない。
MA(マーケティングオートメーション)ツールやCRMツールなど、便利なツールは多数あるが、自社の規模や目的に合ったものが分からず、導入に踏み切れない。または、導入したものの使いこなせていない。
明確な売上目標やKPI(重要業績評価指標)が設定されておらず、EC事業全体としての戦略が不在。誰に、何を、いくらで、どのように売っていくのかという事業計画が曖昧になっている。

まず、現状の売上・アクセス・顧客データを徹底的に分析し、事業のボトルネックを特定します。その上で、お客様の強みや市場環境を考慮した事業戦略を策定。具体的で測定可能なKPIを設定し、ゴールへの最短ルートを明確にします。
戦略に基づき、「集客(新規顧客の獲得)」「接客(購入率の向上)」「追客(リピート促進)」の各ステップで最適なマーケティング施策を提案・実行します。広告運用、SEO、コンテンツ改善、CRM施策などを連動させ、売上最大化のサイクルを回します。
月次でのレポーティングと定例会を通じて、施策の結果を振り返り、次のアクションプランを策定するPDCAサイクルを構築します。また、日々の運用業務を効率化するためのツール導入や業務フロー改善も支援し、担当者が「考える時間」を創出します。


場当たり的な施策から脱却し、戦略に基づいたEC運営を行うことで、事業の柱となる安定した収益源を確立します。
効果的な集客チャネルに投資を集中させることで、無駄な広告費を削減し、効率的に新規顧客を獲得できるようになります。
顧客との継続的な関係を構築することでリピート率が向上し、長期的にビジネスを支える優良顧客(ファン)が育ちます。
業務フローが整備され、データに基づいた判断基準が明確になることで、特定の担当者に依存しない、強いEC運営チームが構築されます。
数値に基づいた分析と改善を繰り返す文化が定着し、スピーディーかつ的確な経営判断が可能になります。
価格競争から脱却し、自社ならではの価値や世界観で顧客に選ばれるブランドを確立。持続的な成長基盤を築きます。

集客だけ、サイト制作だけといった部分的な支援ではなく、戦略立案から施策実行、分析・改善まで、EC事業の成功に必要なすべてをワンストップで提供します。
中小企業やD2C(Direct to Consumer)ブランドのEC支援に特化しており、限られたリソースの中で成果を最大化するための実践的なノウハウを豊富に有しています。
運用を丸ごとお任せいただく「完全代行」から、社内にノウハウを蓄積して内製化を目指す「コンサルティング」まで、お客様の事業ステップやニーズに合わせて最適な支援形態をお選びいただけます。
変化の激しいEC業界において、常に最新のマーケティング手法、テクノロジー、成功事例をキャッチアップ。お客様の事業に最適な「今、打つべき一手」をご提案します。
デジタルスキルに加え、資格を持つ経営や人事労務、営業や国際化など各分野のスペシャリストが個別に対応することで、ご要望に合わせたコンサルティングを行うことができます。コンサルタントは基本的に資格がなくても行うことができますが、そのサービスレベルを事前に知ることが難しいため、資格などで最低限保証することが重要です。
経営診断のスペシャリストである中小企業診断士が経営診断を実施します。経営戦略と連動していない戦略は、表面的なものとなりやすい傾向があります。弊社では、表面的なサービスではなく、中長期の経営を考えて戦略構築、支援を行います。
サービスは全てモジュール方式となっており、必要なサービスを組み合わせてサービスの提供を受けることができます。またそれにより期間も柔軟に変更が可能なため、ご予算に合わせたサービス内容を構築できます。
支援期間が長くなれば、コストもかさんでしまいますが、弊社のコンサルティングサービス・セミナーを通じて、お客様のご担当者様が採用ノウハウを吸収し、自社で実施することができるようになれば、支援期間を短くすることができ、コストを抑えることができます。
特定のキーワードやフレーズに対する検索エンジン結果ページ (SERP) でのランキングを向上させるために、Web サイトのコンテンツと構造を最適化することが含まれます。
Webマーケティングキャンペーンの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行うためのデータの追跡と分析を行います
Facebook、X、Instagram、LinkedIn などのSNSプラットフォームを使用して、製品やサービスを宣伝し、顧客との関係性を深めます。
製品やサービスを宣伝し、関係を構築するために、対象を絞ったメールを購読者や潜在顧客に配布、関係性を深めます。
レイアウト、デザイン、コピーなどの Web サイト要素を最適化して、フォームへの記入や購入など、目的のアクションを完了する訪問者の割合を増やすことを目的とします。
Youtubeなど、製品やサービスを宣伝し、顧客と関わるために動画を使用し、効果の最大化を図ります。
デザインを改善し、直感的でナビゲートしやすく、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供するWebサイトとランディングページのデザインを改善します。
専門資格を持った経営診断のスペシャリストが事前に経営診断を行うことで、全体的な視点から支援を行うことが可能となります。また見落とされていた別の課題や問題を発見する機会ともなり、WEBでその解決を目指します。
全体的な目標と目的に沿った包括的なデジタル戦略を開発および実装します。ビジネスモデル、市場の傾向を理解し、デジタル変革ロードマップを作成します。既存システム評価で、改善すべき領域を特定し、生産性向上、コストの削減に役立つテクノロジーとソフトウェアを推奨します。
データアナリストは、情報に基づいた意思決定を行えるように、データセットを収集、分析、解釈します。 統計モデルと機械学習アルゴリズムを使用して、ビジネス戦略に情報を提供し、運用パフォーマンスを向上させることができるパターン、傾向、相関関係を特定します。
Googleなどの検索エンジンで自社サイトが上位表示されるよう、キーワード選定、サイト内部構造の改善(テクニカルSEO)、良質なコンテンツ制作(コンテンツSEO)を支援します。
お問い合わせフォームに分析機能を設置し、その効果を測定することができます。
経営戦略や事業目標に基づき、KGI/KPI設定、ターゲット顧客(ペルソナ)、活用すべきデジタルチャネル、予算配分など、デジタルマーケティング活動全体の設計図を作成します。
ターゲット層や過去のサイト訪問者に対し、画像や動画のバナー広告を配信する戦略の策定、クリエイティブ作成支援、配信設定、効果測定と最適化を行います。
ターゲット顧客に価値ある情報(記事、ホワイトペーパー、事例)を提供し、見込み客の獲得・育成を図るオウンドメディア(自社ブログ等)の戦略立案、構築、記事制作、運用を支援します。
見込み客の情報を一元管理し、行動履歴に基づいたEメール配信やスコアリングを自動化するツール(MA)の選定、導入、シナリオ設計、運用定着を支援します。
マーケティング目標(問合せ、資料請求、購入など)を達成するため、ターゲットに最適化されたWebサイトや広告受け皿となるLPの企画、情報設計、制作進行管理を行います。
WebサイトやLPに訪問したユーザーが、目標とする行動(コンバージョン)に至る確率を高めるため、データ分析、仮説立案、A/Bテストの実施、改善提案を行います。
特に広告の着地ページ(LP)に焦点を当て、ファーストビュー、キャッチコピー、CTAボタン、フォームなどの要素をテスト・改善し、コンバージョン率を最大化します。
Google Analyticsなどのツールを用いてWebサイトの訪問者データ(流入経路、行動、離脱箇所)を分析し、現状の課題を特定、具体的な改善施策をレポートします。
既存顧客や見込み客リストに対し、関係性構築や購買促進を目的としたメールマガジンの企画、ライティング、配信設計、効果測定(開封率・クリック率)と改善を支援します。
製品紹介、ノウハウ提供、ブランディングなど、目的に合わせた動画コンテンツの企画・制作、およびYouTubeチャンネルの開設、動画SEO、運用管理を支援します。
オンラインストア(ECサイト)の新規構築やリニューアル支援、および既存ECサイトの集客(広告、SEO)、回遊性、購入率、客単価を向上させるための施策を支援します。
見込み客の獲得や育成を目的としたウェビナーのテーマ設定、集客戦略(広告・SNS)、当日の運営サポート、開催後のフォローアップ(MA連携)までを支援します。
広告データ、Webサイトデータ、顧客データなどを一元的に集約・可視化(ダッシュボード化)するためのデータ基盤構築やBIツールの選定・導入を支援します。
WEB・DX・AIコンサルタントに加え、経営コンサルタントなど資格を持つスペシャリストがWEBやITを活用し、連動させ課題の解決に取り組みます。
営業戦略と連動することで、短期・近視眼的な思考に陥ることを防ぎ、総合的な視点から目標の達成を実現することを支援します。
SNSに加えて、ブログによる自社情報の発信は、新規のステークホルダーの獲得に貢献します。それを効率的に行うCMSの構築を支援します。
期間目安:1~2ヶ月目 / テーマ:売れるECサイトの設計図を描く
本サービスはサービスを組み合わせお客様のご予算に合わせサポートできる点を強みとしております。各ステップの費用感や、プロジェクト全体でのパッケージ費用など、ご要望に応じて柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 支援にかかる費用につきましては、具体的な支援内容、期間、弊社コンサルタントの稼働状況などを踏まえ、ステップ1の現状分析結果およびステップ2で策定される具体的な施策内容が固まった段階で、改めて詳細なお見積もりをご提示させていただきます。
お問い合わせ(調査分析、規程策定支援、戦略策定など、スポット型、プロジェクト型支援)
※支援範囲、調査対象国の数、期間により変動します。
(伴走型支援、プロジェクトハンズオン、トータル支援)
※サポート内容、対応時間、専門家活用頻度により変動します。
(制度導入、研修実施、マニュアル作成など、個別プロジェクト型支援)
※ご要望に応じて柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
上記はあくまで一般的な目安です。お客様のご予算や優先順位に応じて、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。現況及びご要望をお聞きした後、最適なサービスをご提案させて頂きます。
サービスについて詳しくない等のご不安をお持ちの方でも、具体的なサービス提供の前にサービス内容や料金など、基本的なことから丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。ご希望の予算に合わせコストををシミュレーション、複数パターンのサービスプランをご提案させていただきます。
サービスのトライアルや実施において簡易企業診断の実施をお願いしております。この結果を元に詳細な料金とサービス内容、実施期間をカスタマイズして、お客様に最適なサービスの提供を実施します。
サービス実施にあたり、連携を密にして、サービスによる経営課題解決を進めていきます。サービス提供完了後、報告書を作成させていただき、レビューと分析結果を共有します。
※1 ご予約時にスタッフから確認のお電話をさせていただく場合がございます
※2 オンライン面談を希望される場合は、Zoomなど各種ビデオコミュニケーションアプリが必要となります。事前にご用意をお願いいたします
※3 サービス内容によっては弊社オフィスにて実施させて頂く場合もございます

まずはお客様の課題や目指す姿をお聞かせください。経験豊富な専門コンサルタントが お客様の現状と課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートプランをご提案いたします。
初回のご相談は無料です。無理な勧誘は一切ございませんので、安心してご連絡ください。
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